Condiciones generales de Zbyte.es
www.zbyte.es es una página web de comercio electrónico (en adelante, “Zbyte.es”)
propiedad de Electronic Dreams, S.L.U. con CIF B97370514
El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios
comercializados desde Zbyte.es.
1. Zbyte.es
www.zbyte.es se dedica a la venta a distancia de productos de electrónica e informática
en España excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Información y datos
www.zbyte.es se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos,
productos o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas
comerciales presentadas.
www.zbyte.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información
contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que
en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a
la voluntad de www.zbyte.es, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir
un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera
tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.zbyte.es le comunicará
al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún
coste por su parte.
Los contenidos de la página web www.zbyte.es podrían, en ocasiones, mostrar información
provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no
correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir
su compra sin ningún coste por su parte.
www.zbyte.es no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones,
contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados
por www.zbyte.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes,
productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.zbyte.es
es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
3. Procedimiento de compra
Carro de compra: Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos
que desee comprar y agregarlos al carrito de compra pulsando el botón "Añadir al
carro".
Identificación: Una vez haya agregado los productos que desee comprar, deberá hacer
clic en el botón "Continuar". Si está registrado como Cliente, deberá introducir
sus datos de acceso. De lo contrario, deberá registrarse en la tienda facilitando
los datos que se le soliciten. Una vez registrado recibirá un e-mail de validación
con su contraseña de acceso para futuras compras.
Envío: Si lo desea, podrá modificar su dirección de envío y hacer cualquier aclaración
en el campo de texto de "Observaciones", tal como horario de entrega preferente.
Por último, deberá pulsar el botón "Continuar" que confirma su pedido. Una vez tramitado
el pedido, el Cliente verá en pantalla su pedido y además recibirá una copia por
e-mail del mismo.
Pago: El usuario deberá seleccionar la forma de pago eligiendo pago por tarjeta (VISA,
MasterCard, etc.) o por transferencia bancaria. El plazo de entrega será de aproximadamente
48-72 horas desde la confirmación de pago, a no ser que en la ficha de producto
se especifique otro plazo.
El pedido será cancelado automáticamente si no hay constancia del pago dentro de
los siguientes 5 días naturales.
4. Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.zbyte.es, NO incluyen
el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
5. Forma de pago
Al formular el pedido, el Cliente deberá elegir la forma de pago:
- Tarjeta bancaria (VISA, MasterCard, etc.): Esta forma de pago no implica ningún sobrecoste
ni recargo sobre el pedido. Por su propia seguridad y confidencialidad, los datos
de la tarjeta del Cliente se enviarán directamente a la entidad bancaria. Nosotros
únicamente recibiremos un justificante electrónico con el resultado de la operación.
- Transferencia: El Cliente deberá abonar el importe de la compra mediante transferencia
bancaria o ingreso en cuenta en nuestro banco..
6. Envío de los productos
El Cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio,
el punto de entrega serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo
es realizado por operadores de transporte y no por Zbyte.es.
www.zbyte.es envía los pedidos a sus Clientes a través de diferentes empresas de
transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de
entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido
y de la zona de envío. Los plazos de entrega son orientativos.
7. Derechos del Cliente y política de devoluciones
www.zbyte.es no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega
de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos
en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.
www.zbyte.es garantiza a sus Clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier
momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el
pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para
resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente
comunicará a www.zbyte.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido
en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido
devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura
emitida a www.zbyte.es.
El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Zbyte.es de www.zbyte.es
siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto
o embalaje original. En estos casos, www.zbyte.es, devolverá el dinero de la compra
a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el
Cliente.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de
www.zbyte.es, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún
cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución
de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al
Cliente a través del formulario de contacto de la web indicando sus datos y el número
de pedido.
8. Obligaciones del Cliente
El Cliente de www.zbyte.es se compromete en todo momento a facilitar información
veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de
realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
Zbyte.es, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña. El Cliente, se
compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves
de acceso personal.
9. Seguridad y confidencialidad
Todos los datos personales facilitados por el Cliente a www.zbyte.es serán incluidos
en un fichero de datos de carácter personal, con el código de inscripción 2093071139,
creado y mantenido bajo la responsabilidad de Electronic Dreams, S.L.U. En cumplimiento
de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de
Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo
por escrito a Electronic Dreams, S.L.U. a través del formulario de contacto de www.zbyte.es
o por carta, c\Archiduque Carlos 84 Bajo, 46014 Valencia.
10. Disponibilidad
Zbyte.es no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda
online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños
y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda
online. Zbyte.es no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización
del servicio de tienda online.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas en www.zbyte.es se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los
Juzgados o Tribunales de Valencia.
12. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada,
total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará
a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo
las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición
total o parcialmente por no incluida.